Apple retiró temporalmente Telegram de su App Store a nivel mundial tras la presunta difusión de material de abuso sexual infantil (MSSI) por parte de un usuario del servicio de mensajería cifrada. La aplicación fue reinstaurada después de que Telegram tomara medidas contra la cuenta.
Telegram anunció la retirada el 4 de agosto, y Apple confirmó el incidente posteriormente.
Un portavoz de Apple declaró que su revisión detectó contenido que infringía las directrices de la App Store de la compañía, que prohíben el material de abuso sexual infantil.
"La aplicación se restableció posteriormente después de que el desarrollador eliminara rápidamente el contenido y bloqueara al usuario que lo publicó", declaró el portavoz.
Telegram informó a The Epoch Times el 4 de agosto que Apple denunció a un usuario por compartir material de abuso sexual infantil y que dicho usuario fue bloqueado de inmediato.
"Apple se equivocó al interrumpir la comunicación legítima de mil millones de personas por las acciones de un solo usuario", añadió la plataforma.
Telegram no indicó cuánto tiempo permaneció inaccesible la aplicación. The Epoch Times se puso en contacto con Apple para obtener comentarios, pero no recibió respuesta antes de la publicación.
La empresa cuestiona la decisión de Apple. Telegram respondió públicamente después de que un usuario de X compartiera la explicación de Apple sobre la eliminación.
En una publicación del 4 de agosto en X dirigida a Apple, la compañía escribió: "Confío en que esta postura se aplique por igual a todas las demás aplicaciones de la tienda en el futuro, ¿verdad?".
Según la página de moderación de Telegram, las imágenes públicas se cotejan automáticamente con una base de datos de material conocido de abuso sexual infantil desde 2018.
La compañía afirmó haber ampliado dicha base de datos en 2024 al incorporar hashes de organizaciones como la Internet Watch Foundation.
Primer plano de la aplicación de mensajería Telegram en un teléfono inteligente en Londres el 25 de mayo de 2017. (Carl Court/Getty Images).Telegram afirma que publica informes diarios de transparencia sobre las medidas que toma contra este tipo de material.
La plataforma asegura haber bloqueado 337,942 grupos y canales vinculados a material de abuso sexual infantil en lo que va de 2026.
Con sede en Dubái, Telegram se describe a sí misma como una de las cinco aplicaciones más descargadas del mundo y afirma haber superado los mil millones de usuarios activos mensuales en 2025.
Las Directrices de Revisión de la App Store de Apple prohíben que las aplicaciones contengan o faciliten material de abuso sexual infantil. Dichas directrices exigen a los desarrolladores que eliminen el contenido ilegal e indican que las aplicaciones que contengan este tipo de material podrían ser retiradas de la App Store.
El incidente más reciente recuerda una disputa anterior entre ambas compañías.
Apple retiró temporalmente Telegram de la App Store en 2018 tras identificar lo que su fundador, Pavel Durov, describió entonces como "contenido inapropiado". La aplicación volvió a estar disponible después de que Telegram reforzara sus sistemas de moderación.
Tim Sweeney, director ejecutivo de Epic Games, criticó la decisión de Apple, afirmando que retirar toda una plataforma de comunicación por el contenido publicado por un solo usuario planteaba interrogantes más amplios sobre el enfoque de la compañía respecto a la moderación de aplicaciones.
Escrutinio regulatorio continuo
Telegram se enfrenta a un creciente escrutinio regulatorio sobre cómo modera el contenido ilegal, incluido el material de abuso sexual infantil.La investigación iniciada en abril por Ofcom, el regulador de comunicaciones del Reino Unido, sobre el cumplimiento de Telegram con la Ley de Seguridad en Línea, incluyendo su gestión del material de abuso sexual infantil, sigue en curso.
En respuesta al inicio de la investigación, Telegram declaró en una publicación del 21 de abril en X que "niega categóricamente las acusaciones de Ofcom".
"Desde 2018, Telegram prácticamente eliminó la difusión pública de [material de abuso sexual infantil] en su plataforma mediante algoritmos de detección de vanguardia y la colaboración con ONG", declaró la compañía.
Telegram también afirmó estar "sorprendida por esta investigación" y expresó su preocupación de que pudiera formar parte de "un ataque más amplio contra las plataformas en línea que defienden la libertad de expresión y el derecho a la privacidad".
Telegram y su fundador, Pavel Durov, también son objeto de investigación judicial en Francia.
El cofundador de Telegram, Pavel Durov, aparece en un evento en Yakarta, Indonesia, el 1 de agosto de 2017. (Tatan Syuflana/AP).Las autoridades francesas detuvieron a Durov en 2024 antes de someterlo a una investigación formal por acusaciones de que la plataforma facilitaba el narcotráfico y la difusión de imágenes de abuso sexual infantil, y por no cooperar con las investigaciones judiciales.
Según la legislación francesa, una investigación formal no implica culpabilidad ni necesariamente conlleva un juicio.
Telegram rechazó dichas acusaciones en su momento.
"El director ejecutivo de Telegram, Pavel Durov, no tiene nada que ocultar y viaja con frecuencia por Europa", declaró la compañía. "Es absurdo afirmar que una plataforma o su propietario sean responsables del uso indebido de la misma".
Con información de Guy Birchall y Reuters.
