El 6 de noviembre, la Comisión Europea determinó que TikTok infringía la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, alegando que el algoritmo de recomendaciones de la empresa dirige repetidamente a los usuarios hacia videos potencialmente dañinos y que no ha abordado adecuadamente los riesgos.
La sección "Para ti" de TikTok recomienda videos basándose en el comportamiento de visualización y las interacciones de los usuarios. Por ejemplo, alguien que vea repetidamente videos sobre la pérdida de peso podría recibir más contenido similar.
Los reguladores dijeron en sus conclusiones preliminares que dichas recomendaciones pueden llevar a los usuarios a "agujeros negros" dañinos, lo que podría perjudicar su salud mental, especialmente entre los niños y los adultos vulnerables.
La Comisión dijo que las medidas de protección existentes de TikTok eran inadecuadas. Su botón "No me interesa", destinado a limitar las recomendaciones no deseadas, podría no modificar lo suficiente lo que aparece en la sección "Para ti", ya que el algoritmo le da mayor importancia al tiempo de visualización, dijo.
No leas más noticias. Entiéndelas.
En Epoch Times Español queremos estar en contacto directo contigo
Seleccionamos para ti lo que de verdad importa, sin ruido ni agendas. Es un canal abierto: si nos escribes, te respondemos.
TikTok ha refutado las conclusiones preliminares.
La UE amplía el escrutinio del diseño adictivo
En una rueda de prensa celebrada el 6 de noviembre en Bruselas, Regnier dijo que la investigación se centró en las repetidas recomendaciones de TikTok de material potencialmente dañino, riesgos que la Ley de Servicios Digitales exige que las plataformas mitiguen.En virtud de dicha ley, las principales plataformas en internet deben evaluar y reducir los riesgos en cuatro categorías generales: la difusión de contenido ilegal; las amenazas a los derechos fundamentales, incluyendo la privacidad, la libertad de expresión y los derechos de los niños; el daño al debate público, las elecciones y la seguridad pública; y los riesgos relacionados con la violencia de género, la salud pública, los menores y el bienestar físico o mental de las personas.
Las conclusiones en contra de TikTok se refieren al supuesto uso por parte de la empresa de un algoritmo que recomienda repetidamente contenido que podría perjudicar la salud mental de los usuarios.
Regnier dijo que TikTok debe modificar su modelo de negocios europeo para cumplir con las leyes de la UE.
Al preguntársele si la UE podría buscar un acuerdo de propiedad similar al establecido para TikTok en Estados Unidos, Regnier respondió que las obligaciones de la UE seguirían siendo las mismas, independientemente de que la empresa operara como una entidad europea, estadounidense o asiática.
Esta medida es consecuencia de un escrutinio previo de la UE. En febrero, la Comisión concluyó de manera preliminar que ciertas funciones de TikTok, como el desplazamiento infinito, la reproducción automática y las recomendaciones personalizadas, podrían fomentar un uso compulsivo.
En julio, los reguladores expresaron preocupaciones por separado sobre la protección de los menores, incluyendo configuraciones que permiten que los videos publicados por jóvenes de 16 y 17 años lleguen a audiencias más amplias.
El 11 de noviembre, la Comisión propuso por separado una Ley de Equidad Digital que fortalecería la protección de los consumidores frente a prácticas manipuladoras en internet, incluidas ciertas características de diseño adictivas. La propuesta ofrecería a los consumidores la opción de desactivar dichas características. Debe ser aprobada por los legisladores de la UE antes de convertirse en ley.
La investigación sobre TikTok se encuentra aún en la etapa de conclusiones preliminares. Regnier confirmó que la empresa puede revisar la evidencia y ejercer su derecho a defenderse. Si la comisión confirma finalmente las infracciones, TikTok podría enfrentar multas de hasta el 6 por ciento de sus ingresos anuales a nivel mundial.
El algoritmo y los acuerdos sobre datos de ByteDance
La tecnología de recomendaciones de TikTok se originó en su empresa matriz con sede en China, ByteDance. En Estados Unidos, una empresa conjunta de propiedad mayoritariamente estadounidense administra ahora las operaciones de TikTok en ese país, y Oracle proporciona la infraestructura de seguridad de datos. Un dictamen del Departamento de Justicia de Estados Unidos publicado en julio indicó que la empresa conjunta había revisado desde entonces el algoritmo original de ByteDance y que ahora operaba de manera independiente de la empresa china.El diputado John Moolenaar (R-Mich.), presidente del Comité Especial de la Cámara de Representantes de EE. UU. sobre el Partido Comunista Chino, ha cuestionado si el acuerdo estadounidense impide la influencia china sobre el algoritmo. En septiembre, dijo que TikTok se retiró de una mesa redonda prevista en el Congreso en la que su director de seguridad había acordado responder preguntas sobre la influencia de China en las recomendaciones y el acceso a los datos de los estadounidenses.
En Europa, TikTok ha comprometido más de 12 mil millones de euros (13.4 mil millones de dólares) a lo largo de 10 años para su iniciativa de seguridad de datos denominada "Proyecto Clover". La empresa contrató a la firma de ciberseguridad NCC Group para supervisar de manera independiente la protección de datos y los controles de acceso. Sin embargo, esos acuerdos no establecen quién controla los cambios en el algoritmo de recomendaciones europeo de TikTok.
The Epoch Times preguntó a la Comisión Europea si había examinado el papel de ByteDance en el algoritmo de recomendaciones europeo y si el Proyecto Clover proporcionaba una supervisión de las operaciones algorítmicas independiente de Beijing. Bajo el Partido Comunista Chino, Beijing puede obligar a las empresas privadas a cooperar con sus solicitudes de inteligencia y seguridad.
La Comisión no abordó directamente el papel de ByteDance en el algoritmo europeo. En su lugar, dijo que la protección de datos queda fuera del alcance de sus procedimientos relacionados con TikTok y es un asunto que compete a las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Se le preguntó por separado a TikTok sobre ese papel y sobre cómo difiere la gobernanza de su algoritmo europeo del modelo estadounidense. La empresa no había respondido a The Epoch Times al momento de la publicación de este artículo.
