Algunos usuarios de iPhone podrían recibir hasta USD 95 cada uno, por un total de USD 250 millones, tras una demanda en la que se alegaba que la empresa había incurrido en publicidad engañosa sobre sus capacidades de IA, según una propuesta de acuerdo publicada el 5 de mayo.
¿Qué modelos están incluidos?
Abarca a los clientes estadounidenses que compraron cualquier modelo de iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Los consumidores alegaron en una demanda que el gigante tecnológico con sede en Cupertino, California, lanzó una campaña de marketing que promocionaba funciones que aún no existían y los indujo a error para que compraran los dispositivos.Los abogados de los clientes de iPhone, que presentaron la demanda ante la Corte federal del Distrito Norte de California, con sede en San Francisco, solicitaron a la corte la aprobación preliminar del acuerdo propuesto de USD 250 millones. Si el juez lo aprueba, el acuerdo sería uno de los mayores jamás acordados por Apple.
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¿En qué consistía la demanda?
La demanda de los demandantes se centró especialmente en la comercialización por parte de Apple de las capacidades de IA que supuestamente se habrían implementado en esos modelos de iPhone. La demanda afirmaba que Apple "promocionó capacidades de IA que no existían en ese momento, no existen ahora y no existirán hasta dentro de dos o más años".Apple también "saturó Internet, televisión y otros medios para crear una expectativa clara y razonable entre los consumidores de que estas funciones transformadoras estarían disponibles en el momento del lanzamiento del iPhone", según la demanda, presentada en marzo de 2025.
¿Qué vendrá después?
Aunque primero un juez debe aprobar el acuerdo propuesto el martes, los propietarios de un iPhone tienen derecho a un pago de al menos USD 25 por cada dispositivo, y esa cantidad podría ascender hasta USD 95 dependiendo del número de reclamaciones que se presenten, "y de otros factores".Los clientes de iPhone serán informados del resultado del acuerdo por correo electrónico o postal, según la orden propuesta. A continuación, dichos clientes podrán presentar una reclamación a través de un sitio web del acuerdo, que aún no se ha creado.
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Apple confirma el acuerdo
En un comunicado a varios medios de comunicación el 5 de mayo, Apple afirmó que "llegó a un acuerdo para resolver las reclamaciones relacionadas con la disponibilidad de dos funciones adicionales"."Hemos resuelto este asunto para seguir centrados en lo que mejor sabemos hacer", decía la declaración, "ofrecer los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios".
No se requiere admisión de responsabilidad
Según la orden propuesta, la corte no determinaría el fondo de la demanda y Apple no tendría que admitir responsabilidad."Además, el acuerdo, todas y cada una de las negociaciones, documentos y conversaciones asociadas al mismo no se considerarán ni interpretarán como una admisión o prueba de ninguna violación de ningún estatuto, ley, norma, reglamento o principio del derecho consuetudinario o de equidad, ni de ninguna responsabilidad o conducta indebida por parte del demandado, ni de la veracidad de ninguna de las reclamaciones", afirman los documentos.
Las pruebas del acuerdo tampoco "serán divulgables ni se utilizarán, directa o indirectamente, de ninguna manera, ya sea en esta acción o en cualquier otra acción o procedimiento ante este o cualquier otra corte, organismo administrativo, foro de arbitraje u otra corte, salvo con el fin de demostrar, describir, aplicar o hacer cumplir los términos y condiciones del acuerdo", añade.
Las funciones de IA de Apple siguen en desarrollo, mientras que sus rivales Google y Samsung han ido incorporando más de esta tecnología en sus propios dispositivos. Se espera que Apple presente la actualización de la IA de Siri este año, probablemente en su conferencia anual de desarrolladores del próximo mes.
Apple añadió en su comunicado a los medios de comunicación que "introdujo docenas de funciones" desde que lanzó Apple Intelligence, como Visual Intelligence y Live Translations.
Con información de Associated Press.
