El noveno director del FBI, Kash Patel, impulsó la reforma más rápida y de mayor envergadura en la historia de la agencia durante los últimos 14 meses, con cambios generacionales en sus operaciones centrales.
"Vimos muchas deficiencias en la forma en que las fuerzas del orden estaban operando y cómo se estaba utilizando politizando la información usándola como arma, y dijimos: ‘Bien, vamos a restaurar la credibilidad y la confianza del público estadounidense en el FBI’", dijo Patel a Jan Jekielek, presentador de "American Thought Leaders", en un episodio reciente emitido en EpochTV.
"Eso es algo que puedo ayudar a controlar".
El director envió un correo electrónico interno en el que detallaba las numerosas reformas, que fue compartido con The Epoch Times, y describió el mensaje de casi 2100 palabras como el más largo que jamás haya compartido con el personal.
La reconstrucción completa de la infraestructura de tecnología de la información de la oficina ayudó a estandarizar el acceso a las herramientas disponibles para los agentes en todo el país. Anteriormente, las oficinas en distintas ubicaciones operaban con sistemas diferentes, lo que dificultaba el intercambio de información de inteligencia.
"Todo el mundo cree que el FBI funciona como en 'CSI', pero simplemente no era así", dijo Patel.
Otras medidas incluyeron la simplificación de la Guía de Operaciones de Investigación Nacional de la agencia, reduciendo el tamaño del extenso libro en aproximadamente un 40 %.
Se elaboraron nuevas directrices mediante el estudio de las necesidades y las oportunidades de mejora que señalaron los propios agentes.
"Lo más importante es que escuchamos a los jugadores sobre el terreno", dijo Patel.
Supervisó cambios en los que algunos miembros de la agencia llevaban décadas intentando impulsar.
"Para saber por qué no se hicieron antes, habrá que preguntárselo a los anteriores líderes, pero no teníamos tiempo que perder", dijo Patel.
Aprovechamiento de la tecnología
Actualmente, las labores de recopilación de inteligencia incluyen la integración de la IA en áreas clasificadas y no clasificadas, utilizada para mejorar la calidad y la comprensión de grandes cantidades de datos recopilados."Los datos que se recopilan al ritmo que lo estamos haciendo son inútiles si no se pueden priorizar, y no estamos reemplazando el componente humano, pero para mantenernos al día con el ritmo del adversario y de la cantidad que estamos recopilando, estamos incorporando IA de varios socios del sector privado... para que los agentes sobre el terreno puedan ponerse a trabajar de inmediato", explicó Patel.
El director del FBI, Kash Patel, habla durante una entrevista en la sede de la agencia en Washington el 4 de agosto de 2026. (Madalina Kilroy/The Epoch Times).Por primera vez, se establecieron relaciones directas entre el FBI y ejecutivos de empresas tecnológicas y de otros sectores, lo que permitió a los agentes acceder a la detección de deepfakes, el reconocimiento facial, el análisis de idiomas extranjeros y otras nuevas tecnologías de investigación.
Cuando se recibió un aviso sobre una persona en Carolina del Norte que amenazaba con "masacrar una guardería", el FBI utilizó tecnología de integración avanzada para arrestar al sospechoso en marzo, antes de que pudiera llevar a cabo su plan.
Las mejoras tecnológicas también incluyen la adopción de la IA para agilizar las tareas administrativas.
"Estamos utilizando la IA para cuidar de nuestra plantilla, para que su permanencia en la agencia sea lo mejor posible y también para atenderles cuando se jubilen", dijo Patel.
Según Patel, los agentes que se jubilan ahora pueden conservar sus revólveres de servicio, mientras que antes eran "confiscados y fundidos, lo cual no tenía ningún sentido para mí".
Reducir la burocracia, un sello distintivo de la administración del presidente Donald Trump, es una de las prioridades del director.
"La burocracia administrativa de esta agencia estaba completamente fuera de control. Nadie se molestó en solucionar el problema", dijo Patel, rechazando los intentos de administraciones anteriores como "un simple parche".
Nueva estructura de mando regional
Según el director, aproximadamente un tercio del personal de la oficina se encontraba ubicado a menos de 80 kilómetros de la capital del país."Eso me parece ilógico en todos los sentidos", dijo, y señaló que trasladó a 1500 empleados de las oficinas en Washington a trabajar sobre el terreno en todo el país, incluyendo 500 puestos en el Arsenal de Redstone en Alabama.
Según el mensaje del director, un mayor número de agentes sobre el terreno permite a la agencia rastrear mejor las amenazas en el terreno.
Ahora, los agentes especiales a cargo tienen mayor autoridad para designar subalternos —un proceso que antes duraba meses— y para controlar las operaciones, mientras que la sede central actúa como apoyo, permitiendo que el conocimiento y la inteligencia locales guíen las operaciones.
La dirección de la agencia está impulsando alianzas con organismos policiales estatales y locales en todo el país.
Resultados de las reformas
La colaboración dio como resultado, en junio, la detención de 35 presuntos narcotraficantes vinculados a pandillas en Virginia Occidental. Los agentes procesaron huellas dactilares y ADN in situ y cotejaron bases de datos nacionales para identificar a los individuos, ejecutaron órdenes de registro y formularon cargos."Nuestras operaciones conjuntas son las que logran resultados", dijo Patel. "Pero necesitamos que intervengan funcionarios locales y estatales".
Los esfuerzos por agilizar la incorporación de nuevos oficiales de grupos de trabajo redujeron los tiempos de espera de 14 meses a un máximo de 60 días después de presentar la solicitud.
Los aspirantes a la Academia Nacional, el programa de capacitación de 10 semanas del FBI que se lleva a cabo en la sede de la agencia en Quantico, Virginia, también solían enfrentar largas listas de espera para el programa, que se realiza cuatro veces al año. La dirección redujo las esperas mediante la selección de los solicitantes y el aumento del tamaño de las clases de 250 a 300 alumnos.
"Por primera vez en la historia del FBI, estamos viendo el mayor número de solicitudes de empleo, y nuestras cifras finalmente están repuntando", dijo Patel.
Los nuevos protocolos de incautación de criptomonedas garantizan una incautación oportuna, y los investigadores siguen el rastro del dinero para descubrir fraudes y fondos ilícitos.
La dirección también migró los sistemas financieros de la agencia a una red en la nube para mejorar la seguridad y reducir costos. Una revisión de los contratos generó ahorros de más de 300 millones de dólares, y otras mejoras en los pagos de gastos encubiertos ayudaron a reducir 1 millón de dólares en gastos futuros.
Las recompensas por información que conduzca al arresto de los 10 fugitivos más buscados por el FBI aumentaron de 250,000 dólares a 1 millón de dólares, incentivando así la colaboración ciudadana.
El director destacó los logros alcanzados, incluyendo una disminución del 20 % en las muertes por opioides y un aumento del 55 % en las detenciones por espionaje desde que asumió el cargo, al tiempo que se comprometió a seguir mejorando.
"Esta es nuestra prioridad en el FBI: el fentanilo, los delitos violentos contra menores, las iniciativas cibernéticas y los fugitivos que causan mayor daño y buscan refugio en todo el mundo", dijo Patel. "Y en cada uno de estos cuatro ámbitos, estamos obteniendo resultados concretos para el pueblo estadounidense".
