Opinión
Tras casi 35 años como presentador de programas de entrevistas, muchos jóvenes locutores me han preguntado: "¿Cuál es el secreto?". Mi respuesta siempre los sorprende por lo breve que es.
"Tener algo que decir".
La mayoría espera consejos sobre voz, ritmo, técnicas de entrevista, redes sociales o cómo atender llamadas. Esos aspectos son importantes, pero secundarios. Si no tiene una idea interesante, por muy pulido que esté su discurso, no logrará mantener la atención del público. Puede que admiren su presentación durante un tiempo, pero al final buscan contenido. Buscan una razón para volver al día siguiente.
El mismo principio se aplica a la escritura. Una vez me preguntaron: "¿Qué hace a un buen escritor?". Mi respuesta fue siempre la misma: "Tener algo que decir". Una buena gramática ayuda. Un vocabulario amplio ayuda. Un giro ingenioso ayuda. Pero los lectores no regresan por la estructura de las oraciones. Regresan porque el escritor ofrece constantemente una perspectiva, un argumento o una observación que no habían considerado antes. El estilo atrae la atención. Las ideas la mantienen.
Esa es una de las razones por las que el auge de la inteligencia artificial no me preocupa tanto como a otras personas. La IA puede pulir una oración. Puede optimizar un párrafo. Puede sugerir un mejor titular, organizar la investigación e identificar las debilidades de un argumento. Puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo en la búsqueda de fuentes. Son herramientas extraordinarias. Pero recientemente, un juez reprendió duramente a un abogado cuyo escrito legal citaba casos inexistentes o que no respaldaban la tesis que se alegaba. La confianza ciega y perezosa en la IA fue probablemente la causa.
Pero la IA no puede vivir su vida por usted. No puede acumular sus experiencias, sus fracasos, sus éxitos, sus conversaciones ni sus observaciones. Esas experiencias son la esencia de donde nacen las ideas. La IA puede ayudarle a comunicar una idea con mayor eficacia, pero no puede entregarle una vida entera de la que surjan ideas originales.
La misma lección se aplica al entrenamiento deportivo. El entrenador de la NFL, Bum Phillips, le dedicó al legendario entrenador Don Shula quizás el mayor elogio que un entrenador le haya hecho a otro: "Puede usar su equipo y vencer al del rival. Y puede usar al del rival y vencer al suyo". En otras palabras, si Shula tuviera el mejor equipo, le ganaría. Pero aunque usted tuviera el mejor equipo, probablemente le ganaría de todos modos. Phillips quería decir que los grandes entrenadores primero maximizan sus ventajas. Luego, de vez en cuando, superan sus desventajas.
Cuando ejercía la abogacía, llegué a una conclusión similar sobre los abogados litigantes. Un buen abogado litigante gana todos los casos que debería, e incluso algunos que no. No pierde los casos que debería ganar por una mala preparación o una defensa débil. De vez en cuando, gracias a su criterio, preparación y capacidad de persuasión, gana un caso que, según los hechos y la ley, debería perder. El profesional excepcional primero domina los fundamentos. Solo entonces puede perfeccionar su oficio.
En la radiodifusión, se habla de micrófonos en lugar de ideas. En la escritura, se pregunta por estilo en lugar de contenido. En el entrenamiento, se habla de estrategia en lugar de talento. En derecho, se presta atención a la puesta en escena en la sala de la corte en lugar del criterio. Lo esencial es lo primero. Todo lo demás es un complemento.
La tecnología puede mejorar la prosa, resumir documentos y organizar la investigación en segundos. Estos avances son valiosos, incluso notables, pero ninguno responde a la pregunta más importante: ¿Qué piensa realmente? Si no tiene nada que valga la pena decir, la tecnología no lo salvará. Si tiene algo valioso que decir, la tecnología se convertirá en un multiplicador de fuerza, permitiéndole comunicarse con mayor claridad y eficacia.
A pesar de todos los cambios tecnológicos que he presenciado a lo largo de mi carrera —desde las computadoras e internet, pasando por la radio y los podcasts, hasta la inteligencia artificial—, el secreto sigue siendo el mismo. Se aplica a escribir una columna, presentar un programa de radio, dar un discurso o dirigir una reunión. La gente sigue anhelando ideas novedosas, observaciones honestas y perspectivas genuinas. Siguen valorando a quien puede aclarar situaciones confusas o expresar con claridad aquello que a otros les cuesta comunicar.
Tras tantos años frente al micrófono, a través de la evolución de las tecnologías y los medios, mi respuesta sigue siendo la misma. Toda profesión tiene un principio fundamental indispensable. Si lo ignora, ninguna técnica lo salvará.
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Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no reflejan necesariamente las de The Epoch Times.
