Werner anunció el jueves que está retirando más de 100,000 escaleras defectuosas debido a un mecanismo de bloqueo que puede fallar, lo que podría provocar la caída y lesiones de los usuarios.
En colaboración con las autoridades federales reguladoras de productos de consumo, Werner está retirando del mercado 122,250 escaleras Multi-Max Pro de 20 a 24 pies. Las escaleras se vendieron exclusivamente en Home Depot entre noviembre de 2021 y febrero de 2024 a un precio de entre USD 200 y 281.
La empresa con sede en Illinois indicó que los propietarios de las escaleras retiradas deben dejar de utilizarlas inmediatamente y registrarse en www.wernerco.com/recalls para iniciar el proceso de reembolso completo. Una vez que los propietarios desecharon correctamente sus escaleras siguiendo las instrucciones de Werner, la empresa indicó que emitirá un cheque por el importe total del reembolso.
Las escaleras son de color plateado con la parte superior azul y una etiqueta azul en el lateral con un óvalo que contiene las palabras "Werner" y "MULTI MAX PRO". El tamaño y los números de modelo son ALMP-20IAA o ALMP-24IAA y tienen una cuerda negra larga en la parte trasera.
Werner recibió 18 informes de caídas, incluidos 14 informes de lesiones que provocaron contusiones, laceraciones, lesiones en la cabeza y fracturas en la muñeca, la pierna y las costillas.
Si los consumidores creen que tienen una escalera afectada por la retirada, pueden llamar a Werner al 888-624-1907, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6 p. m., hora del Este, o enviar un correo electrónico a [email protected]. Para obtener más información, visite http://www.wernerco.com/recalls o haga clic en "Recalls" (Retiradas) en la parte inferior de la página de inicio de Werner.
El número de retirada es 25-431.
Werner señaló que los modelos ALMP-16IAA y ALMP-18IAA Multi-Max Pro Ladders actualmente a la venta tienen un diseño diferente y no están incluidos en la retirada.
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