Chrysler retira más de 320,000 vehículos eléctricos híbridos enchufables Jeep Grand Cherokee y Jeep Wrangler debido al riesgo de incendio.
Según un informe del 4 de noviembre de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), se advierte a los propietarios de los modelos Wrangler de 2020 a 2025 y Grand Cherokee de 2022 a 2026 que aparquen lejos de edificios y otros vehículos debido al riesgo de incendio mientras están aparcados o en marcha.
También se advierte a los propietarios que no carguen las baterías de los vehículos sin reparar, ya que el riesgo de incendio es mayor en las baterías cargadas.
Esta retirada afecta a 228,221 modelos Jeep Wrangler y 91,844 modelos Jeep Grand Cherokee híbridos enchufables.
Hasta la fecha, Chrysler tiene constancia de 19 incendios provocados por la batería, incluidos nueve vehículos que recibieron el software de reparación. La empresa también tiene constancia de una lesión relacionada con el defecto. Los vehículos afectados pueden tener una batería con celdas que presentan daños en el separador, lo que podría provocar un incendio.
"Aún no hay una solución disponible, y los propietarios deben seguir estacionando en el exterior y abstenerse de cargar el vehículo hasta que haya una solución disponible y se aplique a su vehículo", indica el informe de la NHTSA.
Según el informe, Chrysler determinó que la solución de la retirada anterior era ineficaz para detectar "ciertas anomalías" en la batería que podrían provocar un incendio. La empresa se comprometió a notificar a los propietarios por correo a partir del 2 de diciembre.
Mientras tanto, los propietarios podrán buscar los números de identificación de los vehículos y las matrículas de la NHTSA en el sitio web de la agencia a partir del 6 de noviembre. También pueden llamar a la línea directa de seguridad de vehículos de la NHTSA al 888-327-4236 o al número de atención al cliente de Chrysler al 800-853-1403. El número de retirada de la NHTSA es 25V-741.
Chrysler realizó otra retirada de 2025 vehículos en lo que va de año, que afectó a más de 250,650 vehículos. La última retirada anterior a la de los Jeep afectó a los vehículos Pacifica y Voyager con defectos en los airbags.
Kelley Blue Book informó que los airbags podrían tener una retención de presión insuficiente debido a costuras selladas incorrectamente. Los airbags sin una retención de presión suficiente aumentan el riesgo de expulsión y lesiones durante un choque.
El año pasado, se retiraron más de 26,770 modelos de los vehículos Pacifica 2024 debido a que el sistema de control de tracción (TCS) no funcionaba cuando se activaba el control de crucero. Un TCS inactivo podría aumentar el riesgo de accidente.
Teniendo en cuenta todas las retiradas recientes, la NHTSA anima a todos los propietarios de vehículos a descargar la aplicación SaferCar para recibir información vital sobre las retiradas. Los propietarios pueden añadir sus vehículos a la aplicación, escanear su número de identificación del vehículo (VIN) y también añadir información sobre los asientos, los neumáticos y el equipamiento relacionado. A continuación, se notificará a los propietarios cuando la aplicación detecte una retirada y recibirán una alerta en su dispositivo móvil.
Los consumidores también tienen la opción de presentar una queja ante la NHTSA en relación con cuestiones de seguridad de un vehículo, neumático, asiento o equipamiento. La NHTSA describe un defecto de seguridad como un problema que "supone un riesgo para la seguridad de los vehículos de motor", como un volante o unos frenos defectuosos.
Se pide a los propietarios de vehículos que presenten sus reclamaciones en línea a través del sitio web de la NHTSA o llamando a la línea directa de seguridad de vehículos, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00.
