Airbnb, una de las plataformas de reserva de vacaciones más populares de Estados Unidos, presenta un nuevo programa que ofrece la opción de reservar una estancia sin pago por adelantado para los huéspedes estadounidenses que viajen dentro del país.
El programa "Reserva ahora, pague después" está diseñado para ofrecer más flexibilidad financiera a los huéspedes cuando reservan estancias nacionales elegibles, ya que les ofrece la opción de no pagar nada al reservar sus escapadas.
"Esto supone un gran paso adelante en el compromiso de Airbnb de ofrecer opciones más flexibles a los huéspedes, lo que también puede traducirse en más reservas para los anfitriones", señaló la empresa en un comunicado.
El nuevo programa ya está disponible para los anuncios con una política de cancelación moderada y permite a los huéspedes esperar hasta poco antes de que finalice el periodo de cancelación gratuita del anuncio para pagar el importe total del alquiler. Los anfitriones de Airbnb suelen decidir sus propias políticas de cancelación, ya que los pagos siempre deben realizarse antes de esa fecha. Si el huésped cancela, el anfitrión sigue teniendo tiempo suficiente para conseguir otra reserva.
Airbnb actualizó su política de pago basándose en los datos de una encuesta realizada en julio a más de 2000 adultos en todo el país. Los resultados indicaron que los viajeros de hoy en día quieren más opciones a la hora de reservar una escapada, especialmente cuando se trata de organizar un viaje en grupo que requiere fondos colectivos de amigos o familiares.
La encuesta reveló que el 60 por ciento de los encuestados consideraba que la flexibilidad es importante a la hora de reservar cualquier tipo de vacaciones, mientras que el 55 por ciento afirmaba que suele utilizar opciones de pago flexibles al comprar productos o servicios. Más del 42 por ciento señaló que retrasó o perdido su alojamiento favorito debido al tiempo dedicado a coordinar el pago del viaje con los demás viajeros.
La plataforma sigue ofreciendo sus opciones de pago tradicionales, que consisten en pagar una parte del costo en el momento de la reserva y el resto antes de que finalice el plazo de cancelación. En este caso, el huésped puede elegir entre pagar la mitad en el momento de la reserva y la otra mitad más tarde, o pagar el 20 por ciento por adelantado y el 80 por ciento más tarde.
Para poder optar al pago parcial, es necesario pagar con tarjeta de crédito o débito, o con PayPal, y la fecha de llegada debe ser al menos 14 días después, con una estancia corta de menos de 28 noches. Las reservas deben tener un valor total de al menos USD 50, incluyendo impuestos y tasas.
Para los viajeros que deseen pagar a plazos, Airbnb también ofrece la posibilidad de pagar a través de Klarna, una plataforma online que ofrece pagos sin intereses en tres o cuatro plazos. Klarna acepta la mayoría de las principales tarjetas de débito y crédito, como Visa, Discover, Maestro y Mastercard, así como Apple Pay.
Airbnb tiene sus orígenes en San Francisco en 2007, cuando dos anfitriones alquilaron su casa a tres huéspedes. En casi 20 años, la empresa creció hasta contar con más de 5 millones de anfitriones y más de 2000 millones de huéspedes en todo el mundo.
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