Starlink, de SpaceX, anunció el jueves que había restablecido su red de Internet por satélite tras una de sus mayores interrupciones a nivel mundial, que afectó a decenas de miles de usuarios.
“El problema de la red ha sido resuelto y el servicio de Starlink ha sido restaurado. Somos conscientes de la importancia de la conectividad y pedimos disculpas por las molestias causadas", declaró la empresa en X.
Los usuarios de Estados Unidos y Europa comenzaron a experimentar la interrupción alrededor de las 3 p. m. ET, según Downdetector. El rastreador de interrupciones de servicio, que funciona mediante crowdsourcing, informó de que había recibido casi 61,000 informes de usuarios sobre los problemas.
Michael Nicolls, vicepresidente de Starlink Engineering, dijo que la interrupción se debió a un fallo en "servicios clave de software interno" que gestionan la red central.
Según Nicolls, el servicio se restableció tras dos horas y media de interrupción.
"Pedimos disculpas por la interrupción temporal de nuestro servicio; estamos profundamente comprometidos con proporcionar una red altamente confiable, y analizaremos a fondo la causa de este problema para garantizar que no vuelva a ocurrir", declaró Nicolls en X.
El director ejecutivo de SpaceX, Elon Musk, se disculpó por la interrupción en las redes sociales y aseguró a los usuarios que la empresa resolvería el problema con prontitud.
"SpaceX solucionará la causa raíz para garantizar que no vuelva a ocurrir", dijo Musk en X.
La red Starlink está diseñada y operada por SpaceX, el fabricante aeroespacial fundado por Musk. Según su sitio web, la red presta actualmente servicio a más de seis millones de usuarios en 140 países y territorios.
Decenas de miles de usuarios perdieron la conexión cuando se produjo la interrupción. Downdetector recibió 60,546 informes de usuarios sobre la interrupción de la red Starlink a las 3:34 p. m. ET, según su sitio web.
Flightradar24, un sitio de seguimiento de vuelos, también se vio afectado por la interrupción. El sitio declaró que alrededor del cinco por ciento de sus fuentes de datos se perdieron debido a la interrupción del servicio en la red Starlink.
"Algunas regiones podrían haber reducido la cobertura ADS-B/MLAT durante la interrupción", declaró Flightradar24 en X, refiriéndose a los sistemas utilizados para la supervisión y el seguimiento de aeronaves.
Antes de la interrupción, Musk anunció una colaboración entre Starlink y T-Mobile para ofrecer servicios de mensajería de texto directo al celular. El servicio permitirá a los usuarios de teléfonos móviles enviar mensajes de texto a través de la red sin necesidad de torres de telefonía móvil.
"Al asociarse con Starlink direct-to-cell, su compañía de telefonía móvil puede eliminar las zonas sin cobertura", declaró Musk en X.
SpaceX ha lanzado más de 8000 satélites Starlink desde 2020, construyendo una red distribuida de forma única en la órbita terrestre baja que ha atraído una intensa demanda por parte de los ejércitos, las industrias del transporte y los consumidores de las zonas rurales con acceso deficiente a Internet tradicional por fibra óptica.
Con información de Reuters.
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