El 23 de julio, la Comisión Europea le impuso a Google una multa por un total de 890 millones de euros (1 mil millones de dólares) tras determinar que la empresa infringió la legislación de la Unión al favorecer sus propios servicios en Google Search y al restringir a los desarrolladores de aplicaciones la posibilidad de dirigir a los clientes hacia canales de compra alternativos fuera de Google Play.
El órgano ejecutivo de la Unión Europea indicó que impuso una multa de 460 millones de euros (525 millones de dólares) en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA) por las prácticas de búsqueda de Google, y una multa de 430 millones de euros (488 millones de dólares) por sus políticas de Google Play.
La DMA entró en vigor en 2024 y exige que las plataformas tecnológicas más grandes del mundo, entre ellas Apple, Google, Amazon y Meta, abran sus servicios a la competencia o se enfrenten a multas de hasta el 10 por ciento de sus ingresos globales.
La legislación ha sido objeto de críticas por parte de la administración de Trump, la cual sostiene que se dirige injustamente contra las empresas tecnológicas estadounidenses.
Conclusiones y respuesta de Google
La Comisión Europea señaló que el motor de búsqueda de Google otorgaba un trato preferencial a sus propios servicios frente a los de la competencia, lo que viola el requisito de la DMA de que los "guardianes" apliquen condiciones de clasificación transparentes, justas y no discriminatorias.Google otorgó mayor prominencia a sus propios servicios de compras, hoteles, transporte y deportes al ubicarlos en posiciones más altas en los resultados de búsqueda, indicó la Comisión. Esta ordenó a Google que trate los servicios de terceros que aparecen en Google Search de manera justa y sin discriminación en comparación con los propios servicios de Google.
Se muestran los logotipos de Google al realizar una búsqueda en Google en Nueva York el 11 de septiembre de 2023. (Richard Drew/AP)Kent Walker, presidente de asuntos globales de Google y Alphabet, criticó la decisión de la Comisión en una declaración enviada por correo electrónico el 23 de julio a The Epoch Times.
“Esta implementación de la DMA sigue afectando negativamente a productos de uso cotidiano. Para cumplir con la normativa, nos vemos obligados a eliminar funciones de búsqueda en tiempo real que tanto aprecian los europeos —como los precios instantáneos y la disponibilidad directa de hoteles, vuelos y restaurantes— y a desmantelar las medidas de seguridad en Google Play", dijo.
Walker señaló que la aplicación de la DMA por parte de la comisión no estaba generando una competencia justa, sino que, por el contrario, estaba degradando los productos de Google a instancias de "un pequeño grupo de denunciantes que solo buscan su propio beneficio", y que las empresas y los consumidores europeos están sufriendo las consecuencias.
Google Play
Por otra parte, la Comisión determinó que Google infringió la DMA a través de las normas que rigen Google Play.Según la ley, los desarrolladores que distribuyen aplicaciones a través de Google Play deben tener libertad para informar a los clientes sobre ofertas alternativas, incluidas opciones de menor precio, y dirigir a los usuarios a completar sus compras fuera de la tienda de aplicaciones de Google.
La Comisión señaló que Google impedía a los desarrolladores comunicar y promocionar libremente ofertas o celebrar contratos con los usuarios a través de los canales de distribución de su elección, incluidas las tiendas de aplicaciones de terceros.
Los funcionarios de la UE ordenaron a Google que permita a los desarrolladores que distribuyen aplicaciones a través de Google Play comunicarse con los usuarios, promocionar ofertas y celebrar contratos tanto dentro como fuera de la tienda Google Play.
Asimismo, señalaron que Google ha introducido cambios en sus términos de uso, describiendo dichos cambios como un buen avance hacia el cumplimiento. La Comisión indicó que evaluará dichas medidas como parte de la aplicación de su orden de cese y desistimiento.
Las banderas de la Unión Europea ondean frente a la sede de la Comisión Europea en Bruselas el 16 de julio de 2025. (Yves Herman/Reuters).Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para una transición limpia, justa y competitiva, dijo que los consumidores europeos tienen derecho a que los desarrolladores de aplicaciones les informen dónde registrarse para obtener las mejores ofertas.
"Esta es la promesa de la DMA: proteger la equidad, la libertad de elección y la innovación en los mercados digitales en beneficio de todos los ciudadanos europeos", agregó.
La Comisión indicó que seguirá colaborando con Google para garantizar el cumplimiento tanto de las decisiones del 23 de julio como de la DMA en general.
La multa impuesta a Google se suma a dos sanciones anteriores en virtud de la DMA contra importantes empresas tecnológicas estadounidenses. El año pasado, la Comisión multó a Apple con 500 millones de euros (585 millones de dólares) y a Meta con 200 millones de euros (234 millones de dólares).
Apple fue sancionada por impedir que los desarrolladores de aplicaciones dirigieran a los clientes hacia opciones de compra fuera de su App Store.
Meta fue multada por su modelo publicitario de "pagar o dar consentimiento", sobre el cual la Comisión dictaminó que no ofrecía a los usuarios una alternativa genuina que requiriera un menor uso de datos.
Tanto Apple como Meta han impugnado las multas de la DMA ante el Tribunal General de la UE, presentando apelaciones en julio de 2025. Ambos casos siguen pendientes.
