Anthropic enfrenta una demanda colectiva por supuestos controles biométricos a usuarios de Claude

El residente de Chicago afirmó que la empresa nunca le explicó por cuánto tiempo conservaría su identificación y la imagen en vivo requeridas para usar el programa

Claude es una serie de modelos de lenguaje a gran escala desarrollados por Anthropic. También es el nombre del chatbot que utiliza estos modelos para interactuar con los usuarios. (Riccardo Milani/Hans Lucas /AFP vía Getty Images)
Claude es una serie de modelos de lenguaje a gran escala desarrollados por Anthropic. También es el nombre del chatbot que utiliza estos modelos para interactuar con los usuarios. (Riccardo Milani/Hans Lucas /AFP vía Getty Images)
Jill McLaughlin
4 de octubre de 2026, 9:52 a. m.

Un usuario de Claude presentó el 29 de septiembre una demanda colectiva contra su empresa matriz, Anthropic, alegando que el chatbot violó la ley de privacidad de Illinois al exigir datos biométricos.

José Enrique Oriz Colón, residente de Chicago, presentó la demanda ante el Tribunal Superior de San Francisco, donde tiene su sede Anthropic, en su propio nombre y en nombre de otros usuarios.

Colón alega que la política de Anthropic, que exige a los usuarios enviar una copia de su identificación oficial y una "imagen en vivo" de su rostro para su identificación, viola la ley de privacidad de su estado.

En la demanda, Colón alega que Anthropic nunca le informó por escrito, antes del escaneo, por cuánto tiempo conservaría sus datos biométricos y que no contaba con una política pública que indicara cuándo serían destruidos de manera permanente.

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Afirma que ambas omisiones por parte de Anthropic violan la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois.

Anthropic respondió a la demanda el jueves, indicando que la habían recibido.

“Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Estamos al tanto de la demanda y la estamos revisando”, dijo un portavoz de la empresa a The Epoch Times en un correo electrónico.

Colón alega que Claude le bloqueó el acceso a su cuenta hasta que completó una verificación de identidad. Lo hizo desde Chicago, Illinois, tomando una foto del anverso y reverso de su licencia. Luego colocó su rostro frente a una cámara en pantalla para que el sistema capturara una imagen en vivo, según la demanda.

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Anthropic procesó la información a través de su proveedor de verificación y confirmó que Colón era la persona que figuraba en la licencia.

La ley de Illinois exige que una entidad informe por escrito a una persona sobre el propósito y el plazo durante el cual almacenará y utilizará los datos biométricos que recopile, afirmó Colón en la demanda.

La ley también exige que se revele información sobre la política de destrucción, afirma Colón.

"Esas protecciones permiten a las personas decidir si entregan sus identificadores biométricos y saber cuándo la entidad que los posee debe destruirlos de manera permanente", señala la demanda.

Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, habla de manera remota durante una reunión del Consejo de Seguridad sobre inteligencia artificial en el 81.º período de sesiones de la Asamblea General de las Naciones Unidas en la sede de la ONU, el 23 de septiembre de 2026. (Yuki Iwamura/AP Photo)Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, habla de manera remota durante una reunión del Consejo de Seguridad sobre inteligencia artificial en el 81.º período de sesiones de la Asamblea General de las Naciones Unidas en la sede de la ONU, el 23 de septiembre de 2026. (Yuki Iwamura/AP Photo)

Anthropic llegó a un acuerdo en julio en una demanda de 1.5 mil millones de dólares relacionada con su chatbot Claude. La demanda histórica presentada por un grupo de autores alegaba que la empresa utilizó copias piratas de sus libros para entrenar su modelo de IA.

El juez señaló que la demanda involucraba más de 480,000 libros.

En otra acción judicial, Anthropic perdió la semana pasada su intento de revocar la designación de "riesgo en la cadena de suministro" para la seguridad nacional por parte del Pentágono, después de que un tribunal federal de apelaciones confirmara la decisión del gobierno de excluir los modelos de Claude de los sistemas y contratos militares.

El Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Circuito del Distrito de Columbia falló por 2 votos contra 1 a favor de rechazar el argumento de Anthropic de que la designación excedía la autoridad del Pentágono.

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Jill McLaughlin es una periodista galardonada que cubre temas de política, medio ambiente y asuntos de interés estatal. Ha trabajado como reportera y editora para periódicos de Oregón, Nevada y Nuevo México. Jill nació en el Parque Nacional de Yosemite y disfruta de la majestuosidad de la naturaleza, así como de viajar, jugar al golf y practicar senderismo.

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