La Unión Europea declaró el 18 de junio que el mercado en línea chino AliExpress no hizo lo suficiente para frenar la venta de productos ilegales en su plataforma, lo que expone a la empresa a una cuantiosa multa.
AliExpress, propiedad del gigante chino del comercio electrónico Alibaba, permanece bajo investigación desde marzo de 2024 por su presunto incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, que regula cómo las principales plataformas de redes sociales y mercados moderan o eliminan contenido y productos ilegales del internet regional.
En un anuncio del 18 de junio, la Comisión Europea afirmó que sus conclusiones preliminares indican que AliExpress está incumpliendo su obligación de evaluar y mitigar los riesgos relacionados con la difusión de productos ilegales en virtud de la DSA.
Los reguladores de la UE determinaron que AliExpress no consideró adecuadamente los riesgos de difundir productos ilegales. La comisión acusó a la empresa de no aplicar su política de sanciones contra los comerciantes que "publican contenido ilegal repetidamente".
Añadió que la plataforma de AliExpress presenta "fallos sistémicos" en sus sistemas de moderación de contenido, lo que permitió la "manipulación por parte de comerciantes maliciosos".
AliExpress se enfrenta a las "normas más estrictas" de la DSA tras ser añadido a la lista de la comisión de "plataformas en línea de gran tamaño" en abril de 2023.
Una vez confirmadas las conclusiones preliminares de incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA), la UE puede imponer una multa de hasta el 6 por ciento de la facturación global de la empresa.
La comisión mencionó que AliExpress había presentado propuestas para abordar sus preocupaciones, las cuales el ejecutivo de la UE aceptó y declaró legalmente vinculantes. Cualquier incumplimiento de estos compromisos también podría conllevar multas.
Entre las medidas que AliExpress se comprometió a tomar se encuentra la mejora de los sistemas de su plataforma para supervisar las prácticas de enlaces ocultos que venden productos ilegales, a menudo falsificados, como medicamentos y suplementos alimenticios, según la comisión.
AliExpress no respondió a una solicitud de comentarios al cierre de esta edición.
En un comunicado de prensa, la empresa afirmó que colabora proactivamente y de forma estrecha con la comisión desde el inicio de la investigación, y que está comprometida a continuar con esta cooperación.
"Confiamos en que se alcanzará un resultado positivo y conforme a la normativa mediante la continuación del diálogo con la Comisión para abordar cualquier inquietud pendiente", declaró el portavoz de la empresa.
Según la Ley de Seguridad Digital (DSA), las plataformas con más de 45 millones de usuarios europeos mensuales deben adoptar más medidas para proteger a los menores y redoblar esfuerzos para combatir la venta de productos falsificados en sus plataformas.
Además de AliExpress, la comisión designó a varios importantes minoristas electrónicos chinos, como Shein y Temu, como "plataformas en línea de gran tamaño".
Con información de Reuters.
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