Opinión
Anoche, mi comedor acogió a 23 alumnos de dos promociones de posgrado en administración de empresas y a cinco destacados líderes empresariales que no tenían ninguna obligación de estar allí. Estos experimentados emprendedores y directores ejecutivos acudieron de todos modos. Se quedaron durante horas, mucho más allá de lo que se espera de una sesión de mentoría formal, intercambiando preguntas con mis estudiantes sobre contratación, obtención de capital y lo que realmente se necesita para liderar. Antes de irse, los ejecutivos pidieron mantenerse en contacto y seguir ayudando a estos estudiantes a desarrollar sus carreras, incluyendo la posibilidad de crear sus propias empresas.
Aquí está el detalle que debería hacer reflexionar a todo educador: yo enseño únicamente en línea.
Se nos dice que la educación en línea es impersonal, transaccional, un futuro limitado a la pantalla que despoja al aula de su humanidad. Por eso vale la pena decir claramente que el formato que se supone es el más distante produjo una velada de conexión genuina. No sucedió por accidente, y no sucedió gracias a la tecnología. Sucedió porque alguien preparó una mesa y la gente decidió sentarse a ella.
Esa elección se está convirtiendo en lo más importante.
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La inteligencia artificial va a ser muy buena en muchísimas cosas que las universidades solían monopolizar. Ya puede explicar un análisis de flujo de caja descontado con más paciencia que la mayoría de los profesores, redactar un plan de mercadotecnia aceptable en segundos y dar clases particulares a un estudiante con dificultades a las 2 de la madrugada sin perder los estribos.
Pero hay un límite estricto a lo que un modelo puede hacer, y ese límite es exactamente lo que mis estudiantes necesitaban anoche. Un algoritmo puede responder a su pregunta. No puede responder por usted ante alguien que está contratando. No puede llamarlo aparte y decirle eso de su plan de negocios que nadie escribe. No puede abrir una puerta, porque no tiene ninguna puerta. A medida que más educación, asesoramiento e incluso conversación se vuelven mediados por máquinas, el recurso escaso y decisivo ya no es la información. Es un ser humano que ha elegido estar de su lado.
Las carreras profesionales siguen avanzando a la velocidad de la confianza, y la confianza se sigue construyendo frente a una mesa.
Esto impone una responsabilidad a las universidades que muchas de ellas están a punto de malinterpretar. La tentación, en la era de la IA, será competir con las máquinas en su propio terreno, automatizar más, escalar más y convertir la universidad en una máquina expendedora de contenido más rápida. Lo escaso no es el contenido; nos estamos ahogando en contenido. Lo que escasea es la cercanía, y la cercanía debe construirse a propósito. Por eso invito a cada grupo de estudiantes al que enseño a cenar a mi casa. No porque esté en la descripción del trabajo, sino porque las relaciones que cambian una carrera no se forman en un sistema de gestión del aprendizaje. Se forman cuando un fundador exitoso se queda a la sobremesa porque un estudiante hizo una pregunta que valía la pena responder. Las universidades deberían dejar de intentar superar a las computadoras y empezar a crear los encuentros que ninguna computadora puede ofrecer.
Pero aquí está la otra mitad del argumento que los estudiantes necesitan escuchar, y que no les hacemos ningún favor al suavizarla. Las oportunidades que describí no le serán entregadas. Deben construirse, y gran parte de esa construcción depende de usted.
Ningún algoritmo les presentará a la persona que cambie su trayectoria. Ningún profesor, por muy dedicado que sea, puede desearlo por ustedes. El hábito más peligroso que la IA podría inculcar a una generación es la suposición de que todo lo que vale la pena tener se puede obtener a pedido, al instante y sin fricciones, incluida la estima de otras personas. La mentoría no funciona así. Una red de contactos no funciona así. Se las gana al estar presente, al hacer pregunta tras pregunta y al ser el tipo de persona a la que un desconocido exitoso decide dedicar una tarde para ayudarla. Esas no son habilidades sociales. En una economía automatizada, pueden ser las únicas habilidades duraderas que queden.
Mis estudiantes no recibieron consejos anoche. Obtuvieron relaciones, y las relaciones son algo que no se puede descargar.
Ese es el futuro de la educación superior en la era de la inteligencia artificial, y es más antiguo que el internet. Las máquinas se encargarán de las respuestas. Alguien todavía tiene que poner la mesa. Y alguien tiene que elegir sentarse a ella.
Las opiniones expresadas en este artículo son del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de The Epoch Times.
