La aplicación Gmail de Google en una pantalla en una foto de archivo. (Shutterstock)

La aplicación Gmail de Google en una pantalla en una foto de archivo. (Shutterstock)

TECNOLOGÍA

Google niega acusaciones que dicen que lee correos de Gmail para entrenar su IA

Varios informes y publicaciones en las redes sociales afirmaban que la empresa estaba utilizando correos electrónicos privados para entrenar su modelo Gemini

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24 de noviembre de 2025, 11:47 p. m.
| Actualizado el24 de noviembre de 2025, 11:47 p. m.

Google niega las acusaciones virales que dicen que está utilizando correos electrónicos privados de Gmail para entrenar sus modelos de IA.

El anuncio se produce tras múltiples artículos que afirman que la empresa implementó dichas funciones.

En una publicación emitida el 21 de noviembre, Gmail afirmó que quería "aclarar los recientes informes engañosos". Enumeró varios puntos, diciendo: "No hemos cambiado la configuración de nadie", las "funciones inteligentes" de Gmail existen desde hace años y "no utilizamos el contenido de Gmail para entrenar nuestro modelo de IA Gemini".

"Siempre somos transparentes y claros cuando realizamos cambios en nuestros términos [y] políticas", afirmó Google.

Las afirmaciones sobre Google incluían una publicación de la empresa de ciberseguridad MalwareBytes, sobre la que la empresa emitió posteriormente una corrección. Por otra parte, una publicación en X de un creador de contenido de YouTube recibió alrededor de 150,000 "me gusta". Contenía afirmaciones similares de que los usuarios habían aceptado automáticamente que Google utilizara los correos electrónicos de Gmail para entrenar sus modelos de IA.

"Hemos actualizado este artículo después de darnos cuenta de que contribuimos a una tormenta perfecta de malentendidos en torno a un cambio reciente en la redacción y la ubicación de las funciones inteligentes de Gmail", afirmó MalwareBytes en su corrección.

"La configuración en sí no es nueva, pero la forma en que Google la reescribió y la presentó recientemente llevó a mucha gente (incluidos nosotros) a creer que el contenido de Gmail podría utilizarse para entrenar los modelos de IA de Google y que los usuarios estaban siendo incluidos automáticamente".

La empresa señaló que "tras examinar más detenidamente la documentación de Google y revisar otros informes, no parece que ese sea el caso".

Google asegura en varios de sus blogs que protegería la privacidad de los usuarios en lo que respecta a sus modelos de IA Gemini.

"Tus datos permanecen en Workspace", dice una página de política de la empresa. "No utilizamos tus datos de Workspace para entrenar o mejorar la IA generativa subyacente y los grandes modelos de lenguaje que alimentan Gemini, Search y otros sistemas fuera de Workspace sin permiso".

Añade que, para algunas funciones, como "aceptar o rechazar sugerencias ortográficas o denunciar spam", las sugerencias se anonimizan o agregan y podrían utilizarse en "nuevas funciones que estamos desarrollando actualmente, como sugerencias mejoradas que ayudan a los usuarios de Workspace a obtener los mejores resultados de las funciones de Gemini".

"Estas funciones se desarrollan con estrictas medidas de protección de la privacidad que permiten a los usuarios mantener el control", afirma la empresa.

El programa de funciones inteligentes para Gmail permite el filtrado o la categorización automática de los correos electrónicos, la composición automática de texto en los correos electrónicos o sugiere respuestas rápidas a los correos electrónicos, según la empresa.

Para determinar si las funciones están activadas o desactivadas, los usuarios pueden abrir Gmail en un ordenador o en la aplicación móvil y hacer clic en el icono de engranaje antes de pasar a "Ver todas las configuraciones" en el ordenador o "Configuración" en el móvil.

A continuación, pueden ir a una sección llamada "Funciones inteligentes" en Gmail, Chat y Meet. Para activar o desactivar las funciones, los usuarios pueden marcar o desmarcar la casilla que dice "Activar funciones inteligentes en Gmail, Chat y Meet".


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